O Produto é prata?
Sim, todas as nossas joias são de Prata 925, não é banhada e não descasca. Enviamos garantia eterna da autenticidade da prata junto ao produto.
O que é prata 925?
A Prata 925 possui em sua composição a fundição de 92,5% de Prata pura mais 7,5% de outros metais.
A Prata escurece?
Sim, a Prata escurece. É um processo natural a Prata acabar escurecendo com o uso, as peças que mais rapidamente sofrem essa oxidação são os cordões por ficarem diretamente expostos a nuca e colo (partes que concentram maior suor). A Prata escurece por questões químicas do ambiente ou às vezes até do próprio organismo da pessoa, ex: ácido úrico.
Com os cuidados necessários, o brilho da joia pode durar para toda vida, se ela ficar preta; é só limpar que o brilho volta, e mantenha os cuidados para que evite a oxidação rapidamente. Veja algumas dicas de como cuidar e limpar clicando aqui.
Vende no atacado?
Não, não trabalhamos com vendas no atacado.
Embala para presente?
Sim, ao finalizar sua compra avise-nos que é para presente. Aliás, temos o nosso menu de caixinhas diferenciadas para presentes á venda. Esse toque de carinho vai diferenciar o seu presente e transmitir mais amor, procure em nosso menu.
Tem loja física?
Não, no momento só atendemos online, mas fazemos vídeos e tiramos fotos de todos os detalhes possíveis dos produtos, é só chamar no whatsapp (11 93030-3605) se as fotos (E vídeo - se disponível) que estiver na página do produto não tirar suas dúvidas, então fique a vontade para pedir vídeos e fotos sem pensar que está incomodando, aliás é nosso trabalho ajudá-lo(a).
Por exemplo, você gostou de um produto na categoria de correntes e outro produto na categoria dos pingentes, e quer ver como fica, só chamar no whatsapp, nos informar os produtos que gostou, que fazemos a combinação pra você ver. Isso serve para qualquer que seja a combinação que queira fazer. Use e abuse da sua criatividade, ficaremos felizes em ajudar.
Quais formas de pagamento para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de crédito (Podendo parcelar até 6x sem juros), Pix, Transfêrencia bancária, Boleto ou Depósitos. Ao finalizar a compra você verá as opções para escolher.
Qual é o custo de envio?
Em compras a partir de 49$ o frete é grátis em toda São Paulo e a partir de 149$ para todo o Brasil. Abaixo desses valores de compras o custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Veja como realizamos os envios acessando nossa página de formas de entregas com mais detalhes clicando aqui.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil.
Quanto tempo demora para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Ao colocar seu CEP na página do produto, irá aparecer algumas opções de frete com as estimativas de entrega.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Para saber mais sobre a nossa política de Trocas e Devoluções acesse a página clique aqui.
Alguma outra dúvida? nos mande uma mensagem (11) 93030-3605.
